Наше общение с окружающими не всегда даётся легко и свободно. Бывают такие ситуации, когда нет возможности или времени откликнуться на просьбу. Чаще всего, подобные отказы воспринимаются довольно критично, что неблагоприятным образом отражается на межличностных отношениях. Эта книга научит вас говорить "нет" в такой форме, чтобы сохранить отношения в бизнесе и личной жизни.
» Каталог
» Книги » Нехудожественная литература » Общественные и гуманитарные науки » Психология » Социальная психология и межличностные отношения » Психология общения. Межличностные коммуникации