Практикум разработан для проведения практических занятий по учебной дисциплине "Управление качеством". В него включены кейсы, проверочные тесты, ситуационные и расчетные задачи, тематика рефератов и докладов, задания по работе с текстами, вопросы аналитического характера и др.Данный практикум основывается на базовом учебнике (Горбашко Е.А. Управление качеством : учебник для академического бакалавриата. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2016), и включает краткое изложение теоретических положений учебной дисциплины "Управление качеством".Издание отвечает актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению "Менеджмент" для бакалавров.Для бакалавров, обучающихся по направлениям "Менеджмент", "Экономика", "Управление качеством".