Администрирование государственных услуг. Лицом к гражданам. Е. А. Литвинцева, В. С. Карпичев, В. Л. Романов, И. Н. Рыбакова, О. Ю. Переверзина, Н. С. Мельникова
239 руб
В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных уста в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, перехода к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных устут. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления.
Вес
205
Ширина упаковки
140
Высота упаковки
10
Глубина упаковки
205
Автор
Елена Литвинцева,Виктор Карпичев,Вячеслав Романов,Ирина Рыбакова,Ольга Переверзина,Наталья Мельникова
Тип издания
Отдельное издание
Тип обложки
Мягкая обложка
Тираж
1000
Произведение
Администрирование государственных услуг. Лицом к гражданам
» Каталог
» Книги » Бизнес-книги » Менеджмент » Управление государством. Местное самоуправление