Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности. Майк Ротер, Джон Шук
729 руб
Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т.е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.
Вес
970
Ширина упаковки
210
Высота упаковки
10
Глубина упаковки
270
Автор
Майк Ротер,Джон Шук
Тип издания
Отдельное издание
Тип обложки
Твердый переплет
Тираж
1500
Произведение
Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности
» Каталог
» Книги » Бизнес-книги » Менеджмент » Бизнес-планирование