Информационные технологии бурно развиваются, задействуя всё больше и больше людей, у которых, к сожалению, не всегда хватает необходимого опыта. В этой книге автор делится своим опытом организации работы технического департамента ЗА 21 ДЕНЬ. Опыт, может быть, не очень большой, но и не маленький. А уникальность книги в том, что в ней сделан упор на практические моменты работы технического департамента.