Лучшие товары в нашем каталоге!
Главная
Каталог
на главную » Каталог » Книги » Бизнес-книги » Маркетинг. Реклама » Маркетинг. Общие вопросы

вернуться

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента. Глен Урбан
Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента. Глен Урбан

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента. Глен Урбан

599 руб

Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей. Защита клиентов означает, что вы искренне представляете их интересы, предлагая им открытую, честную и полную информацию. Это значит, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия зашиты, почему она работает и как заставить ее работать в вашей компании.
Вес440
Ширина упаковки220
Высота упаковки10
Глубина упаковки140
Оригинальное названиеDon't Relate - Advocate! A Blueprint for Profit in the Era of Customer Power
АвторГлен Урбан
Тип изданияОтдельное издание
Тип обложкиТвердый переплет
Тираж2500
ПереводчикВ. Сомило
ПроизведениеНе просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента
© 2010-2016 - ТоварОК.ru интернет-магазин