Качество государственных и муниципальных услуг. На пути к сервисному государству. М. В. Паршин
689 руб
Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает технологии мониторинга качества государственных услуг. Работа рассчитана на государственных и муниципальных служащих, экспертов, научных работников, студентов, а также всех интересующихся вопросами совершенствования государственного управления.
Вес
720
Ширина упаковки
170
Высота упаковки
30
Глубина упаковки
240
Автор
М. Паршин
Тип издания
Отдельное издание
Тип обложки
Твердый переплет
Тираж
1500
Произведение
Качество государственных и муниципальных услуг. На пути к сервисному государству
» Каталог
» Книги » Бизнес-книги » Менеджмент » Управление государством. Местное самоуправление