В учебном пособии раскрываются теоретические основы СУБД MS Access, Конфигуратора "1С: Предприятие", Дизайнера отчетов Fast Report "БЭСТ-5", аналитических платформ Deductor Studio Pro, SAS Enterprise Guide 5.1 и их практическое использование для создания пользовательских приложений. Конкретные практические вопросы рассматриваются с учетом отраслевой направленности. В заданиях представлены исходные данные, последовательность и результаты выполнения. Учебное пособие предназначено для бакалавров, магистров направления 080200 "Менеджмент", аспирантов и преподавателей экономических вузов.